Nossas Soluções

• O Módulo de Autodiscovery fornece visibilidade dos equipamentos que se conectam à rede e permite sua atribuição a um cliente específico.
• O ISPFULL detecta automaticamente a ONU conectada à rede, identifica a qual OLT ela está vinculada, bem como o SLOT e a PORTA correspondentes.
• Durante esse processo, o ISPFULL também identifica o modelo da ONT conectada e a adiciona automaticamente ao estoque apropriado.
• Esse módulo é uma ferramenta essencial para instaladores e equipes de suporte, pois evita erros na identificação e atribuição de SLOTS e PORTAS
• Além disso, o módulo permite a atribuição direta ao cliente, definindo o plano de serviço pré-configurado e realizando o provisionamento automático.

Saiba mais sobre nossa solução

• A ISPFULL foi cuidadosamente projetada para interagir de forma eficiente com outras plataformas.
• Dada a especialização e complexidade das operações atuais, a ISPFULL oferece alternativas para compartilhar processos e integrar-se a diferentes plataformas, incluindo ERPs, sistemas de faturamento, sistemas de tickets e muito mais.
• Da mesma forma, a ISPFULL facilita a integração com diferentes plataformas de pagamento, simplificando tarefas administrativas como atribuição de serviço, suspensão e reconexão.
• Para evitar inconsistências e erros humanos, a ISPFULL oferece um controle rigoroso sobre suas operações. Por exemplo, ela garante a certeza de que os serviços vendidos ao cliente correspondem exatamente aos serviços provisionados na rede, evitando perdas e vazamentos de recursos.
• No âmbito comercial, a ISPFULL fornece painéis que oferecem insights em tempo real sobre parâmetros de negócios, como gráficos de novos clientes conectados, vendas, instalações recentes, distribuição de clientes por serviço, zonas de penetração, entre outros.

Saiba mais sobre nossa solução

• O Monitoramento da ISPFULL permite uma ampla visibilidade do que está acontecendo em sua rede, de forma simples e dinâmica.
• Desde o monitoramento da largura de banda com seu provedor de internet até a medição dos níveis de potência ou temperatura do laser em um site específico do cliente, o Monitoramento da ISPFULL permite que sua equipe técnica antecipe eventos.
• Este módulo fornece informações simplificadas para pessoal não técnico, agilizando os processos de atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, oferece detalhes específicos e precisos para a equipe de engenharia e desenvolvimento de rede, permitindo que eles ajam e planejem com base em dados e estatísticas específicas da rede.
• Seja monitorando ataques de DDoS, roteadores de borda, portas SFP em OLT ou, no outro extremo, monitorando ONTs, a ISPFULL oferece visibilidade completa dos eventos na rede.
• Melhore a eficiência dos recursos de suporte técnico com o monitoramento preventivo da ISPFULL. Este serviço permite identificar ONTs com baixos níveis de potência, bem como interrupções de serviço devido a cortes de fibra, entre outras funcionalidades.

Saiba mais sobre nossa solução

• O Módulo de Disponibilidade de Serviço permite que as equipes Comercial e de Vendas avaliem, de forma autônoma, a viabilidade de fornecimento de serviços a um cliente potencial.
• Ao inserir o endereço do cliente, o módulo permite que o ISPFULL identifique a disponibilidade de NAPs (Pontos de Acesso à Rede) nas proximidades, bem como a distância até o local informado.
• Além disso, o ISPFULL exibe as portas disponíveis no NAP selecionado e os percursos viáveis para a execução da infraestrutura de cabeamento necessária.

Saiba mais sobre nossa solução

• Os painéis de controle da ISPFULL oferecem informações-chave para o controle e monitoramento da operação. Ao mesmo tempo, fornecem dados analíticos essenciais para a tomada de decisões, tanto para equipes de gerenciamento, técnicas e de vendas.
• A ISPFULL permite a personalização das informações para cada área, possibilitando um trabalho mais eficiente e proativo.
• Na área técnica, existem painéis de controle para o status da rede, níveis de potência, distribuição de equipamentos por nó, atribuições de IP, status de serviço e distribuição de equipamentos, entre outros.
• Na área comercial, existem painéis de controle para geolocalização, distribuição de planos oferecidos por zona, informações sobre novos clientes conectados, percentual de uso por plano, entre outros.
• Na área de engenharia, a ISPFULL possui painéis de controle para monitoramento de equipamentos de back-end, equipamentos do cliente, percentuais de uso em roteadores e links de conexão, desempenho de equipamentos e variáveis personalizadas, entre outros.
• Com os painéis de controle da ISPFULL, você estará ciente de todas as métricas de sua operação, permitindo tomar decisões de forma ágil e organizada.

Saiba mais sobre nossa solução

• Nas implementações da ISPFULL, nosso compromisso vai além da simples instalação da plataforma. Continuamos a fornecer suporte para qualquer requisito ou necessidade que possa surgir.
• Para lidar com diversas situações, oferecemos serviços de consultoria e
  treinamento, acessíveis aos nossos clientes sempre que precisarem de assistência. Esses serviços são especialmente úteis em casos de mudanças tecnológicas que exigem adoção e implementação técnica, falhas de equipamento que exigem reaprovisionamento em toda a rede, eventos disruptivos em redes de dados que exigem rápida identificação de problemas, ou simplesmente a incorporação de uma nova marca de equipamento na rede.
• Na ISPFULL, estamos sempre disponíveis para garantir que as operações de nossos clientes continuem funcionando de maneira eficiente e para fornecer soluções rápidas e eficazes para quaisquer desafios que possam surgir.

Saiba mais sobre nossa solução

• O módulo de geolocalização da ISPFULL permite a georreferenciação de
  equipamentos e elementos da rede, facilitando a identificação de problemas e necessidades em áreas específicas.
• Durante eventos de interrupção do serviço, onde apenas uma área é afetada, essa funcionalidade fornece à equipe de suporte técnico as informações necessárias e a preparação para lidar com reclamações, e ao departamento de engenharia as informações necessárias para resolver o problema.
• Na área comercial, a capacidade de determinar a viabilidade do serviço usando o endereço do cliente agiliza o processo de vendas e o planejamento de expansão da rede.
• Para a gestão, a Geolocalização ISPFULL oferece visibilidade das áreas de maior crescimento e penetração, fornecendo uma ferramenta útil para definir estratégias comerciais.

Saiba mais sobre nossa solução

• O módulo MULTIOPERADOR da ISPFULL permite o desenvolvimento de operações tanto nas áreas técnica quanto comercial.
• A ISPFULL permite que os operadores utilizem a mesma plataforma para reserva de portas, provisionamento de equipamentos e provisionamento de serviços, entre outros. Essa abordagem garante um crescimento técnico e comercial orgânico e ordenado.
• Além disso, a ISPFULL permite a alocação de zonas, equipamentos e infraestrutura para operadores, garantindo que os elementos conectados à rede não interfiram em seu funcionamento adequado. Do ponto de vista comercial, a ISPFULL fornece a ferramenta necessária para expandir, aumentar a área de cobertura e, ao mesmo tempo, normalizar as operações técnicas.

Saiba mais sobre nossa solução

• A interface móvel da ISPFULL é uma ferramenta vital para os instaladores, permitindo que realizem instalações de forma organizada e autônoma.
• O instalador conta com uma ferramenta que facilita a atribuição, o
  provisionamento e a revisão dos parâmetros técnicos da ONT no assinante, agilizando e simplificando seu trabalho.
• Este módulo contribui para otimizar os recursos humanos na instalação de serviços, garantindo que, ao concluir uma instalação, todos os parâmetros de serviço estejam configurados corretamente.
• Da mesma forma, se o técnico realizar uma visita de suporte técnico, a ISPFULL permite uma rápida resolução do problema, melhorando a percepção da qualidade do serviço.

Saiba mais sobre nossa solução