Nuestras Soluciones
¿Qué necesita tu empresa para crecer? ¿Para ser más rentable? Tenemos la solución que estás buscando.

Soluciones para todas sus necesidades
- Le proporciona la flexibilidad comercial y técnica necesaria para impulsar su crecimiento.
- Facilita el aprovisionamiento de diversos servicios como Internet, IPTV, Telefonía, Cámaras de monitoreo, VPN, entre otros, simplificando las tareas de su equipo de soporte.
- Simplifica procesos complejos de configuración de su red, permitiendo a su equipo de soporte técnico realizar asignación de servicios, cambios de planes y reconexión de servicios sin requerir conocimientos técnicos especializados.
- Brinda la libertad de seleccionar diferentes proveedores de hardware, ya sea para ONT, OLT o Routers de borde. El impacto de los servicios en la red, es compatible con diversas tecnologías y marcas de equipos, y totalmente transparente para el usuario.
- Le permite sincronizar procesos con su sistema de facturación, logrando agilizar tareas y evitar inconsistencias. Por ejemplo, ISPFULL Aprovisionamiento realiza tareas de desconexiones y reconexiones masivas sin intervención de su equipo tecnico o comercial.
- Tendrá la libertad de definir qué equipos utilizar y qué servicios ofrecer a sus clientes, sin comprometer la estructura de soporte técnico ni comercial.
- ISPFULL ha sido cuidadosamente diseñado para interactuar de manera eficiente con otras plataformas.
- Ante la especialización y complejidad de las operaciones actuales, ISPFULL ofrece alternativas para compartir procesos e integrarse con diversos sistemas, incluyendo ERP’s, sistemas de facturación, sistemas de tickets y más.
- De la misma manera, ISPFULL facilita la integración con diferentes plataformas de pago, simplificando tareas administrativas como la asignación, suspensión y reconexión de servicios.
- Para evitar inconsistencias y errores humanos, ISPFULL brinda un control estricto sobre sus operaciones. Por ejemplo, garantiza la certeza de que los servicios vendidos al cliente coincidan exactamente con los servicios aprovisionados en la red, previniendo pérdidas y fugas de recursos.
- En el ámbito comercial, ISPFULL proporciona paneles de control que ofrecen una visión en tiempo real de parámetros de negocio, tales como gráficos de nuevos clientes, ventas, instalaciones recientes, distribución de clientes por servicio, zonas de penetración, entre otros.
- ISPFULL Monitoreo permite tener una visibilidad amplia sobre lo que está ocurriendo en su red, de una manera sencilla y dinámica.
- Desde supervisar el ancho de banda con su proveedor de internet hasta medir los niveles de potencia o temperatura del láser en un cliente específico, ISPFULL Monitoreo permite a su equipo técnico anticiparse a los acontecimientos.
- Este módulo proporciona información simplificada para el personal no técnico, agilizando los procesos de atención al cliente. Simultáneamente, ofrece detalles específicos y precisos para el equipo de ingenieros y desarrollo de red, permitiéndoles actuar y planificar en base a datos y estadísticas propios de su red.
- Ya sea en el monitoreo de ataques de DDoS, routers de borde, puertos SFP en OLT, o en el otro extremo, en el monitoreo de ONT, ISPFULL brinda visibilidad completa sobre los eventos en la red.
- Mejore la eficiencia de los recursos de soporte técnico gracias al monitoreo preventivo de ISPFULL. Este servicio le permite identificar ONTs con niveles bajos de potencia, así como afectaciones en los servicios debido a cortes de fibra, entre otras funcionalidades.
- ISPFULL CRM facilita la gestión de clientes, servicios, parámetros de facturación, geolocalización, inventario de equipos, y más.
- Este módulo está diseñado para proporcionar toda la información necesaria a su equipo técnico y comercial de manera sencilla y modular.
- Posibilita la interacción con sistemas internos o externos de facturación, plataformas de pago y sistemas de tickets. El módulo CRM permite la creación de niveles para agentes y revendedores, facilitando una administración eficiente y una expansión comercial sin complicaciones.
- ISPFULL CRM le permite definir usuarios del sistema y sus permisos específicos. Cada operación realizada queda registrada en un log de sistema, lo que permite una trazabilidad completa de las operaciones.
- Este módulo permite asignar funciones a usuarios sin comprometer los datos de la operación. Por ejemplo, el equipo de soporte técnico tendrá funciones y permisos específicos que no les permitirán cambiar parámetros comerciales. De manera similar, el equipo comercial no podrá alterar datos del área de ingeniería.
- La centralización de la información de cliente, garantiza tener todos los datos técnicos y administrativos en un mismo lugar, evitando inconsistencias y pérdidas de tiempo.
- Los paneles de control de ISPFULL ofrecen información clave para el control y monitoreo de la operación. Al mismo tiempo, proporcionan datos analíticos esenciales para la toma de decisiones, tanto para la gerencia como para los equipos técnico y comercial.
- ISPFULL permite la personalización de la información necesaria para cada área, permitiendo un trabajo más eficiente y proactivo.
- En el área técnica, se encuentran paneles de estados de la red, niveles de potencia, distribución de equipos por nodo, asignaciones de IP, estado de servicios y distribución de equipos, entre otros.
- En el área comercial, existen paneles de geolocalización, distribución de planes ofrecidos por zona, información sobre nuevos clientes conectados, porcentajes de utilización por plan, entre otros.
- En el área de ingeniería, ISPFULL cuenta con paneles de monitoreo de equipos de back-end, equipos de cliente, porcentajes de utilización en routers y enlaces de conexión, rendimiento de equipos y variables personalizadas, entre otros.
- Con los paneles de control de ISPFULL, estará al tanto de todas las métricas de su operación, lo que le permitirá tomar decisiones de manera ágil y organizada.
- En nuestras implementaciones de ISPFULL, nuestro compromiso va más allá de la simple instalación de la plataforma. Continuamos brindando nuestro apoyo para cualquier requerimiento o necesidad que pueda surgir.
- Para atender diversas situaciones, ofrecemos servicios de consultoría y capacitación, disponibles cuando nuestro cliente lo necesite. Estos servicios son especialmente útiles en casos de cambios tecnológicos que requieren una adopción e implementación técnica, situaciones de fallos en equipos que demandan el reaprovisionamiento de toda la red, eventos disruptivos en las redes de datos que exigen identificar problemas con celeridad, o simplemente la incorporación de una nueva marca de equipo en la red.
- Desde ISPFULL, estamos siempre a disposición para garantizar que las operaciones de nuestros clientes sigan funcionando de manera eficiente y para brindar soluciones rápidas y efectivas a cualquier desafío que puedan enfrentar.
- El módulo de geolocalización de ISPFULL permite la georreferenciación de equipos y elementos de la red, facilitando la identificación de problemas y necesidades por zonas específicas.
- En eventos de interrupción de servicios, donde solo una zona se ve afectada, esta funcionalidad proporciona al equipo de soporte técnico la información y preparación necesaria para recibir reclamos y al área de ingeniería, información necesaria para la resolución del problema.
- En el área comercial, la capacidad de determinar la factibilidad del servicio utilizando la dirección del potencial cliente, agiliza el proceso de ventas y la planificación de la expansión de la red.
- Para la gerencia, ISPFULL Geolocalización ofrece visibilidad sobre las zonas de mayor crecimiento y penetración, brindando una herramienta útil para definir estrategias comerciales.
- El módulo MULTIOPERADOR de ISPFULL posibilita el desarrollo de la operación tanto en el área técnica como comercial.
- ISPFULL permite que operadores utilicen la misma plataforma para la reserva de puertos, aprovisionamiento de equipos y aprovisionamiento de servicios, entre otras. Este enfoque garantiza un crecimiento técnico y comercial orgánico y ordenado.
- Además, ISPFULL permite la asignación de zonas, equipos e infraestructura a operadores, asegurando que los elementos conectados a la red no perjudiquen su correcto funcionamiento. Desde el punto de vista comercial, ISPFULL proporciona la herramienta necesaria para expandir, aumentar el área de cobertura y, al mismo tiempo, normalizar las operaciones técnicas.
- La interfaz móvil de ISPFULL es una herramienta indispensable para los instaladores, permitiéndoles llevar a cabo las instalaciones de manera ordenada y autónoma.
- El instalador cuenta con una herramienta que le facilita asignar, aprovisionar y revisar los parámetros técnicos de la ONT en el abonado, agilizando y simplificando su trabajo.
- Este módulo contribuye a optimizar los recursos humanos en la instalación de servicios, asegurando que, al finalizar una instalación, todos los parámetros de servicio estén configurados correctamente.
- De igual manera, si el técnico realiza una visita de soporte técnico, ISPFULL permite una resolución rápida del problema, mejorando la percepción de calidad de servicio.





APROVISIONAMIENTO
- Servicios de Internet, IPTV ,Telefonía, Cámaras de monitoreo, VPN.
- Redes FTTH – Wireless – HFC
- Soporte e integración multiplataforma, multi-vendor.
- Configuración de características particulares de equipos para aprovisionamiento.
- Monitoreo de equipos de clientes e infraestructura.
- IP-Accounting para cumplimentar requerimientos legales
- Log de Ciber-delito
- Desconexiones y reconexiones administrativas en batch





GESTIÓN COMERCIAL Y ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
- API de integración con todos los sistemas de facturación.
- Integración con todos los medios de pago.
- Automatización de procesos de conexión, desconexión y reconexión.
- Generación, emisión y envío de facturas en forma automática.
- Vinculación directa de servicios aprovisionados y facturación.
- Administración de planes y abonos: modalidad pospago, prepago y con limitaciones de servicio.
- Gestión de cobranza con múltiples avisos al cliente. Suspensión automática de servicio.
- Estandarización de procesos comerciales, configuración de productos, precios, promociones.
- Dashboards de gestión comercial: facturación, pagos, morosidad, nuevos clientes, servicios asociados, métricas de servicios y facturación.





MONITOREO DE RED
- Calidad de servicio en tiempo real.
- Consumos de ancho de banda por nodo y operación
- Equipos, infraestructura e interfaces.
- Notificaciones, registros y alertas tempranas
- Herramientas simples, desarrolladas para brindar distintos niveles de soporte, tanto para plantel no técnico como especializado.
- Control temprano de fallas
- Diagnósticos automáticos
- Integración con otros servicios de monitoreo





CRM
- Sistema integrado para administración y gestión de clientes.
- Procesos de adquisición de clientes potenciales.
- Administración de objetivos comerciales y fuerza de venta.
- Gestión, seguimiento y registro histórico de operaciones por cliente.
- Asignación de roles para atención personalizada (comercial, técnica y/o administrativa).
- Control de acceso al sistema con niveles de privilegios.
- Geolocalización de usuarios sobre Google Maps.
- Base de datos con ingreso por DNI, CUIL, CUIT, dirección, equipo, servicio, etc..





PANELES DE CONTROL
- Generación de información clave para el seguimiento y control de operaciones.
- Reportes y analítica para la toma de decisiones.
- Supervisión de ingeniería de red.
- Seguimiento de ventas e instalaciones.
- Administración y gestión comercial.
- Reportes y gráficos de monitoreo en tiempo real.
- Estadísticas históricas de tráfico, redes, consumos, niveles de potencia, etc.
- Notificaciones de situaciones críticas.





SERVICIOS DE CONSULTORÍA E IMPLEMENTACIÓN
- Asesoramiento y capacitación sobre tecnologías e infraestructura.
- Configuración de equipos.
- Diseño de redes, configuración y operación por Nodos.
- DNS, DHCP, VPN, WEB, FTP, BGP
- Routers de Borde, balanceo de tráfico, implementación de anillos, etc.





GEOLOCALIZACIÓN
- Geolocalización de Clientes y equipos ONT.
- Geolocalización de NAP con definiciones de puertos.
- Geolocalización de OLT.
- Disponibilidad de servicio.
- Monitoreo de servicios y eventos de red por zonas geográficas.





MULTIOPERADOR
- Permite hacer rentable la infraestructura instalada
- Permite ampliar la cobertura, teniendo operadores que comercializan el producto en diferentes zonas
- Control de la operación comercial y expansión de la red, por medio del uso de la misma plataforma
- Reserva de puertos y asignación de recursos en forma centralizada
- Acceso a paneles de control, filtrados por operadores





INTERFACE MOBILE PARA INSTALADORES
- Gestión de instalaciones
- Asignación, aprovisionamiento y gestión de servicios en el cliente
- Monitoreo de niveles de señal, conexión con OLT y parámetros de funcionamiento
- Interface mobile que permite al instalador realizar todas las operaciones necesarias, para conectar un nuevo equipo.
- Monitoreo de equipos de clientes e Monitoreo de servicios y eventos de red por zonas geográficas..
- Disminuye el tiempo de instalación y soporte en el abonado
- Otorga independencia entre el instalador y el equipo técnico de back-end

Los beneficios de usar ISPFULL
Implementación Progresiva
Adopción simple y segura
Respuesta Veloz
Gestión integral de clientes
Eficiencia Operativa
Automatización de procesos claves
Alertas tempranas y Diagnósticos
Rápida detección de solución y fallas
Simplificación Cobranza
Integración Full con medios de pago
100% Amigable Soporte 24/7
Diseñado para ser gestionado por usuarios no técnicos y especialistas
Control/Consistencia Facturación
Vinculación de aprovisionamiento y facturación
Métricas Monitoreo Reportes
Calidad y rentabilidad de servicio

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