Nuestras Soluciones

• El módulo de Autodiscovery permite tener visibilidad de los equipos que se conectan a la red, y asignarlos a un cliente determinado

• ISPFULL detecta automáticamente la ONU conectada a la red, determina a cual OLT está conectada, su SLOT y PORT.

• Simplifica procesos complejos de configuración de su red, permitiendo a su equipo de soporte técnico realizar asignación de servicios, cambios de planes y reconexión de servicios sin requerir conocimientos técnicos especializados.
• Este módulo brinda una herramienta fundamental para instaladores y personal de soporte, ya que evita errores en la determinación y asignación de SLOTS y  PORTS.
• El módulo permite la asignación directa a un cliente, definiendo el plan predefinido y su posterior aprovisionamiento automático.

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• ISPFULL ha sido cuidadosamente diseñado para interactuar de manera eficiente con otras plataformas.
• Ante la especialización y complejidad de las operaciones actuales, ISPFULL ofrece alternativas para compartir procesos e integrarse con diversos sistemas, incluyendo ERP’s, sistemas de facturación, sistemas de tickets y más.
• De la misma manera, ISPFULL facilita la integración con diferentes plataformas de pago, simplificando tareas administrativas como la asignación, suspensión y reconexión de servicios.
• Para evitar inconsistencias y errores humanos, ISPFULL brinda un control estricto sobre sus operaciones. Por ejemplo, garantiza la certeza de que los servicios vendidos al cliente coincidan exactamente con los servicios aprovisionados en la red, previniendo pérdidas y fugas de recursos.
• En el ámbito comercial, ISPFULL proporciona paneles de control que ofrecen una visión en tiempo real de parámetros de negocio, tales como gráficos de nuevos clientes, ventas, instalaciones recientes, distribución de clientes por servicio, zonas de penetración, entre otros.

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• ISPFULL Monitoreo permite tener una visibilidad amplia sobre lo que está ocurriendo en su red, de una manera sencilla y dinámica.
• Desde supervisar el ancho de banda con su proveedor de internet hasta medir los niveles de potencia o temperatura del láser en un cliente específico, ISPFULL Monitoreo permite a su equipo técnico anticiparse a los acontecimientos.
• Este módulo proporciona información simplificada para el personal no técnico, agilizando los procesos de atención al cliente. Simultáneamente, ofrece detalles específicos y precisos para el equipo de ingenieros y desarrollo de red, permitiéndoles actuar y planificar en base a datos y estadísticas propios de su red.
• Ya sea en el monitoreo de ataques de DDoS, routers de borde, puertos SFP en OLT, o en el otro extremo, en el monitoreo de ONT, ISPFULL brinda visibilidad completa sobre los eventos en la red.
• Mejore la eficiencia de los recursos de soporte técnico gracias al monitoreo preventivo de ISPFULL. Este servicio le permite identificar ONTs con niveles bajos de potencia, así como afectaciones en los servicios debido a cortes de fibra, entre otras funcionalidades.

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• El módulo de disponibilidad de servicio facilita al departamento comercial y ventas, la determinación de factibilidad de servicio

• Con este módulo, el departamento de ventas podrá determinar en forma autónoma si es factible proveer servicios a un potencial cliente, ingresando su dirección 

• ISPFULL, basado en la dirección proporcionada, determina si existen NAP ‘s disponibles y a qué distancia del prospecto.
• De la misma forma, ISPFULL muestra los puertos disponibles en la NAP seleccionada, y los recorridos disponibles para realizar el cableado correspondiente.

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• Los paneles de control de ISPFULL ofrecen información clave para el control y monitoreo de la operación. Al mismo tiempo, proporcionan datos analíticos esenciales para la toma de decisiones, tanto para la gerencia como para los equipos técnico y comercial.
• ISPFULL permite la personalización de la información necesaria para cada área, permitiendo un trabajo más eficiente y proactivo.
• En el área técnica, se encuentran paneles de estados de la red, niveles de potencia, distribución de equipos por nodo, asignaciones de IP, estado de servicios y distribución de equipos, entre otros.
• En el área comercial, existen paneles de geolocalización, distribución de planes ofrecidos por zona, información sobre nuevos clientes conectados, porcentajes de utilización por plan, entre otros.
• En el área de ingeniería, ISPFULL cuenta con paneles de monitoreo de equipos de back-end, equipos de cliente, porcentajes de utilización en routers y enlaces de conexión, rendimiento de equipos y variables personalizadas, entre otros.
• Con los paneles de control de ISPFULL, estará al tanto de todas las métricas de su operación, lo que le permitirá tomar decisiones de manera ágil y organizada.

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• En nuestras implementaciones de ISPFULL, nuestro compromiso va más allá de la simple instalación de la plataforma. Continuamos brindando nuestro apoyo para cualquier requerimiento o necesidad que pueda surgir.
• Para atender diversas situaciones, ofrecemos servicios de consultoría y capacitación, disponibles cuando nuestro cliente lo necesite. Estos servicios son especialmente útiles en casos de cambios tecnológicos que requieren una adopción e implementación técnica, situaciones de fallos en equipos que demandan el reaprovisionamiento de toda la red, eventos disruptivos en las redes de datos que exigen identificar problemas con celeridad, o simplemente la incorporación de una nueva marca de equipo en la red.
• Desde ISPFULL, estamos siempre a disposición para garantizar que las operaciones de nuestros clientes sigan funcionando de manera eficiente y para brindar soluciones rápidas y efectivas a cualquier desafío que puedan enfrentar.

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• El módulo de geolocalización de ISPFULL permite la georreferenciación de equipos y elementos de la red, facilitando la identificación de problemas y necesidades por zonas específicas.
• En eventos de interrupción de servicios, donde solo una zona se ve afectada, esta funcionalidad proporciona al equipo de soporte técnico la información y preparación necesaria para recibir reclamos y al área de ingeniería, información necesaria para la resolución del problema.
• En el área comercial, la capacidad de determinar la factibilidad del servicio utilizando la dirección del potencial cliente, agiliza el proceso de ventas y la planificación de la expansión de la red.
• Para la gerencia, ISPFULL Geolocalización ofrece visibilidad sobre las zonas de mayor crecimiento y penetración, brindando una herramienta útil para definir estrategias comerciales.

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• El módulo MULTIOPERADOR de ISPFULL posibilita el desarrollo de la operación tanto en el área técnica como comercial.
• ISPFULL permite que operadores utilicen la misma plataforma para la reserva de puertos, aprovisionamiento de equipos y aprovisionamiento de servicios, entre otras. Este enfoque garantiza un crecimiento técnico y comercial orgánico y ordenado.
• Además, ISPFULL permite la asignación de zonas, equipos e infraestructura a operadores, asegurando que los elementos conectados a la red no perjudiquen su correcto funcionamiento. Desde el punto de vista comercial, ISPFULL proporciona la herramienta necesaria para expandir, aumentar el área de cobertura y, al mismo tiempo, normalizar las operaciones técnicas.

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• La interfaz móvil de ISPFULL es una herramienta indispensable para los instaladores, permitiéndoles llevar a cabo las instalaciones de manera ordenada y autónoma.
• El instalador cuenta con una herramienta que le facilita asignar, aprovisionar y revisar los parámetros técnicos de la ONT en el abonado, agilizando y simplificando su trabajo.
• Este módulo contribuye a optimizar los recursos humanos en la instalación de servicios, asegurando que, al finalizar una instalación, todos los parámetros de servicio estén configurados correctamente.
• De igual manera, si el técnico realiza una visita de soporte técnico, ISPFULL permite una resolución rápida del problema, mejorando la percepción de calidad de servicio.

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